Gutenberg-on-line, Groupe DDB

Gutenberg-on-Line, leader sur le métier de la communication commerciale éditée, est en charge, pour des enseignes de la grande distribution, de la réalisation et la production de catalogues et supports publicitaires (affiches, plv…). Ces documents présentent les produits distribués dans les magasins à la fois en France et en Europe.
 
Besoins exprimés :

• Constituer et mettre à disposition de ses clients de la grande distribution une base de données structurée et référençant l’ensemble des produits.
• Actualiser de manière continue et en temps réel les contenus décrivant les produits ainsi que les images associées.
• Permettre la sélection des produits aux acheteurs pour la composition des pages des catalogues à publier.
• Réduire le Time to Market ainsi que les temps de production des catalogues.

 
Solutions Marketing HotSpot :

• KnowBox en solution ASP pour la gestion de la base référentielle des produits.
• Module de mise en page assisté pour l’intégration des données de KnowBox et la mise à jour des contenus.
• Des développements spécifiques aux problématiques clients : gestion de tableaux, imports de données depuis Excel, visualisation de listing produit en mode PDF…

 
Bénéfices client :

• Simplification de la gestion des produits et des gammes
• Plus grande réactivité pour la sélection des éléments nécessaires aux catalogues.
• Gain de temps en production pour permettre l’actualisation jusqu’au dernier moment des contenus (prix, descriptif commercial…)
• Récupération des informations produits dans différents formats pour d’autres applications (PDF, Excel…)

Le site de Gutenberg-on-line, ici.

Dulac média partenaire

Dulac média partenaire, entreprise de 150 personnes située à Pacy/Eure à développé depuis plusieurs années une offre innovante et  fortement différenciée  dans le domaine de la gestion déléguée des besoins de réalisation de produits publishing complexes, d’impression et de services connexes (amont et aval de la chaîne) à valeur ajoutée pour le compte de ses clients.
Sous l’impulsion de la nouvelle équipe de Direction de l’entreprise, Dulac média partenaire en tandem avec Marketing HotSpot offre désormais à ses clients des services inédits pour leur permettre d’optimiser leurs investissements de communication dans les domaines du publishing, de la presse magazine, et de la production de catalogues produits.
Dulac média partenaire compte entre autres parmi ses clients : Télé Z, L’Equipe Magazine, Mondadori France, Editions Larivière, Bayard Presse, Super U, Altavia, Europrinting, Scanormande, Jeulin, Cobra, Castorama, JPG, etc..

Le site de Dulac Média Partenaire, ici.

Renault

Avec une présence industrielle et commerciale dans 118 pays, Renault imagine, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde entier des véhicules innovants, sûrs et respectueux de l’environnement.
Ce grand groupe industriel international est constamment à la recherche de productivité et d'innovations. Le département Marketing et Communication Produits  en charge de l'élaboration des supports de communication produits de la marque travaille sur la mise en place d'outils collaboratifs afin d'aider ses collaborateurs et partenaires agences à travailler mieux, plus vite et de manière plus précise ainsi qu' à réduire les coûts de production.

Besoins exprimés :

• Réduire le time to market des adaptations/localisations des brochures commerciales et de la CLV (Communication sur le Lieu de Ventes) sur le plan international de plusieurs semaines
• Améliorer le travail et la communication entre les différentes équipes marketing en central et en local
• Intégrer les partenaires extérieurs dans la chaîne de réalisation  comme les agences, le studio de production brochures, print et e-brochures ainsi que l’équipe de  production et réalisation des  CLV, les sociétés  de traduction, etc.
• Réduire les ruptures de chaîne dans le processus de collaboration et de production des publications
• Réutiliser les contenus
• Réduire les coûts sur l'intégralité de ce processus de la création et gestion des contenus jusqu'à leur réutilisation et diffusion multicanal (Print, Web, CLV)

Réalisations MHS:

• Réalisation d'un cahier des charges fonctionnel sur l'ensemble du périmètre défini par Renault
• Analyse des besoins du département Communication Marketing produits et implications des partenaires
• Description des flux et processus cibles   
• Définition des attentes sur architecture technique et informatique
• Mode opératoire de l'organisation des contenus de base (images, vidéos, textes, iconographies, etc.) pour utilisation et diffusion multi canal
• Processus de mise à jour des contenus et workflow éditoriaux
• Description des workflows collaboratifs et gestion des droits  associés
• Recommandations sur solutions CMS, d'adaptation brochure et CLV à mettre en oeuvre
• Plan de déploiement
• Impacts économiques attendus
  
  

Le site de Renault, ici.

Verbe

Verbe est une agence spécialisée dans la  rédaction, la gestion et la diffusion de contenus multi canal pour ses clients corporate internationaux. Verbe est une agence leader de son secteur et fait partie du réseau Publicis Consultants I Worldwide.

Périmètre de la collaboration :
La grande diversité des demandes et de besoins exprimés de la part des clients de Verbe en matière d'outils de gestion de contenus pluri média, de solutions éditoriales, de workflow collaboratifs, de solutions d'adaptation et de localisation de contenus, de demandes de conseils et d'accompagnement dans l'analyse, l'élaboration, le déploiement et la réalisation de solutions ont permis à Marketing HotSpot et à Verbe d'élaborer un mode de collaboration étroit et efficace dans le cadre de nombreux projets.
 
Marketing HotSpot accompagne Verbe dans ses différentes actions sur les sujets les plus pointus tels que:

• Mise en place de solution éditoriale  et de gestion de contenu adaptées pour de grands groupes internationaux
• Analyse de besoins des clients en matière éditoriale,  création, gestion et diffusion de contenus multi canal 
• Rédaction de cahier de charges précédant la mise en place des solutions 
• Conseil et collaboration à appels d'offre sur la dimension  outils collaboratifs, plate-forme collaborative, outils d'adaption des contenus, etc..

Le site de Verbe, ici.

Groupe Arnould (Appareillage électrique)

Le groupe Arnould, filiale du groupe Legrand, conçoit, fabrique et distribue des équipements d'appareillage électrique. Le groupe réunit plusieurs marques, évoluant sur différents marchés : Arnould, Planet-Wattohm, Cofrel en étant les principales.

Besoins exprimés :
Cette entreprise gère une offre d’environ 12 000 références sur 3 marques et communique, notamment, par les supports suivants :
- Un catalogue papier par marque
- Des tarifs papier, 2 fois par an
- Un site extranet avec e-catalogue
- La place de marché Voltimum
Il s'agissait donc pour le groupe Arnould :

• de centraliser les données produits pour les exploiter sur plusieurs supports
• de faciliter le travail collaboratif autour des données produit entre, par exemple, le marketing produit et la communication
• de réduire les délais de production des supports de communication
• d'accroître la cohérence des informations entre les supports
• de disposer d'un référentiel en matière de données produit, accessible en interne (pour les commerciaux et le support) comme en externe par les clients
• de disposer d'un outil pour mettre à jour simplement la place de marché Voltimum

Solution Marketing HotSpot :
KnowBox, solution de PIM (Product Information Management), a été mise en oeuvre afin de permettre une réelle centralisation des données produits et leur exploitation en multi canal.
Accessible en mode ASP, la solution est disponible à partir d'un simple navigateur web pour tous les intervenants autorisés.

Bénéfices :

• Les données sont centralisées et accessibles simplement par Internet
• Les données peuvent être mises à jour en interne, sans connaissances techniques particulières
• Le délai de réalisation des tarifs papier, par exemple, est passé de deux mois à une semaine tout compris.
• La mise à jour de la plate-forme Voltimum ne nécessite plus qu'un travail de préparation des données, la phase de mise à jour proprement dite étant commune à celle de la mise à jour du site web e-catalogue.

Le site de Groupe Arnould, ici.

IFG

IFG, le n°2 du secteur des organismes de formation et conseil met en oeuvre des parcours de formations pour les salariés (plus de 700 au catalogue). IFG publie un calalogue annuel et dispose d'un site web de type e-catalogue.

Besoins exprimés :
Dans le cadre de l'amélioration des processus de réalisation de son catalogue annuel de formations (plus de 700 formations) et de la mise à jour de son site Web, IFG se trouvait confronté au besoin de :

• Réduire les cycles de corrections et de révisions de son offre
• Centraliser et rationaliser l'information au sein d'un espace collaboratif de travail
• Garantir l'intégrité des données contrôlées par l'ensemble des intervenants
• Répliquer des données validées sur le site web
• Offrir aux chefs de Projet un outil d'enrichissement interactif des plans de formation
• Réduire les délais et coûts de réalisation du support catalogue et accroître la capacité de personnalisation et de segmentation de l'offre

Solution Marketing HotSpot :
Marketing HotSpot a mis en oeuvre une solution de content management capable d'alimenter conjointement les supports papier (catalogue, extraction,...) et Web (site corporate IFG) sans retraitement de l'information.
Marketing HotSpot a également fourni les outils et processus qui permettent une personnalisation des catalogues et une communication client segmentée et ciblée.
IFG dispose à présent d'un référentiel unique de l'offre que l'ensemble des intervenants autorisés peut contrôler, éditer et valider.
Une interface web personnalisée permet aux services Marketing et Communication d'accéder à des services en ligne directement reliés à la base de données leur assurant des informations toujours à jour et disponibles immédiatement.

Le site d'IFG, ici.

Marmara

Avec plus d'une trentaine d'années d'expérience, Marmara s'est imposé sur le marché du tourisme et se positionne en spécialiste des vacances en Grèce, Tunisie, Maroc, Turquie et Egypte.
Dans le cadre de la réalisation de ses catalogues, Marmara est confronté à la problématique de création et de mise à jour des tableaux de prix publiés; information aujourd'hui stratégique dans l'environnement des voyagistes et sujette aux modifications constantes de dernières minutes.

Besoins exprimés :
Les temps de réalisation nécessaires à la création, la validation et la mise en page des tableaux pour l'ensemble de l'offre devenaient incompatibles avec les besoins de réactivité du service marketing du voyagiste et devaient être accélérés.

Solution Marketing HotSpot :
Suite à une démarche exploratoire avec les services PAO et D.S.I. de l'entreprise, Marketing-Hotspot a été force de proposition dans la mise en place d'une solution simple en mode ASP de création et de mise à jour des tableaux de prix ainsi que d'intégration directe dans la mise en page.
 
Bénéfices clients :
La solution déployée, le résultat fut immédiat au sein de l'entreprise :

• Création immédiate des tableaux et au fil de l'eau
• Environ 3 semaines à 1 mois de gain sur les temps de réalisation des tableaux par les services PAO
• Bien que les tarifs soient alimentés plus tardivement (+ 1 mois) le catalogue a été produit avant la concurrence.

Perspectives :
La solution en place est aujourd'hui en phase de réflexion pour une évolution vers les autres éléments de la page.

Le site de Marmara, ici.

Alliage

Alliage est une plate forme de production pre-média et pré-presse ainsi que de management de contenus pour les Marketers, les agences de communication et les éditeurs.
Expert de la chaîne graphique, Alliage réalise des magazines de presse et de communication interne, des publications corporate, des catalogues, des brochures, et bien d'autres publications papier.
Alliage propose de nombreux services en délégation à ses clients leur permettant ainsi de se concentrer sur leur activité principale. Ces services s'appuient en grande partie sur les solutions de Marketing HotSpot pour une optimisation complète des flux : de l'organisation du projet, en passant par sa production collaborative, jusqu'à la livraison des produits finis.
Ce partenariat permet d'illustrer le bien fondé économique et organisationnel de l'utilisation des solutions collaboratives dans le contexte de la production éditoriale ou de la production des campagnes de communication.

Le site d'Alliage, ici.