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Les systèmes de gestion de contenu (Content Management System ou CMS) sont des outils dédiés à l’édition et l’organisation de textes, d'informations, de sources et format divers, et d’éléments multimédias dans un système d’information. La gestion éditoriale ne se limite pas simplement aux textes, mais bien à l'ensemble des supports disponibles pour élaborer et diffuser un message : images, sons, vidéos... en phase avec les systèmes de publication spécifiques au support.
* Système de gestion de contenu en français
Le coût,
Le coût de ces solutions est effectivement un élément central de leur mise en oeuvre. Il s'agit de publier plus de contenu, plus vite, tout en réduisant les ressources (humaines et financières) qui y sont consacrées. A ce titre, il est impératif de prendre en compte le TCO (Total Cost of Ownership) qui envisage l'ensemble des dépenses liées au choix d'une solutions : non seulement les licences mais aussi la maintenance, les serveurs, le personnel informatique, etc..
La complexité,
Les solutions de gestion de contenu ont un objectif majeur de simplification : il s'agit de permettre aux utilisateurs non spécialistes de pouvoir entrer, modifier et publier du contenu ou gérer des publications web, sans intervention techniques. Le tout doit donc être accessible à tout utilisateur moyen d'informatique. Au-delà de la simplicité de la prise en main par les utilisateurs, il s'agit également de s'assurer que le système n'engendre pas une mise en place "parallèle" de procédures de mise en ligne du contenu.
L'intégration,
La solution de gestion de contenu doit s'intégrer naturellement parmi les outils mis à disposition des utilisateurs afin de pouvoir récupérer des contenus existants et dialoguer avec les bases de données de l'entreprise (utilisateurs, produits, etc..).
La gestion dans le temps de contenu divers et variés,
Il est important d'anticiper qu'une fois la mise en ligne initiale, les contenus ont ou peuvent avoir une durée de vie définie. Il s'agit de pouvoir gérer dans la durée la publication de contenu de nature différente.
Un exemple parmi d'autres est celui de la mise en œuvre d'une offre promotionnelle sur le web ou sur un site marchand. Ces pages qui ont une durée de vie limitée ne doivent plus être présentes sur le site dès lors que l'offre n'est plus valable. Et inversement, il est vital de les mettre correctement en avant pendant toute la durée du projet avec un plan média adéquat. Une solution de gestion de contenu permet d’obtenir ce résultat.
| Principales composantes d'un CMS |
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Un système de gestion de contenu pour une utilisation professionnelle est généralement composé de modules fournissant des fonctionnalités de base sur lesquelles l’utilisateur développe ses applications. En voici les principales fonctionnalités : - la gestion des utilisateurs et de leurs droits
- la création et l’édition de contenu par des équipes décentralisées
- le stockage du contenu
- la mise en place de processus de gestion du contenu (workflow)
- les méta données (ensemble de propriétés décrivant le contenu)
- la gestion de la qualité et de la sécurité de l’information
- l'indexation et la recherche
- la gestion de l'interface utilisateur
- le suivi des modifications du contenu (qui/quand/quoi)
- la planification de la publication
- la syndication (regroupement d'informations provenant de différentes sources)
- la présentation du contenu au bon format (mise en page/gabarit)
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