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RMA pour Retail Marketing Automation

Et les points de vente communiquent de manière efficace

La solution RMA de notre partenaire Hewlett Packard, automatise et donc transforme les différentes étapes et les différents acteurs impliqués dans la planification, la création, l’exécution, le contrôle et la production de catalogues et autres matériels promotionnels sur le point de vente .

RMA est une solution verticale retail qui automatise tous les processus de la planification, création, exécution de la communication point de vente (PLV, ILV) ainsi que les catalogues promotionnels.

 
Cycle de production des supports Retail

Un cycle de production en 5 étapes

1. Elaboration de la campagne
2. Exécution collaborative
3. Création de la campagne marketing
4. Plan d'activité promotionnelle
5. Exécution

“RMA permet à la distribution moderne de transformer la production de catalogues promotion et de PLV : d’un processus de création requérant une grande quantité d’effort humain en un nouveau processus industriel et automatisé”

Xavier Alomar
Caprabo, Chaîne de supermarchés

 
 

Un outil parfaitement intégré,

RMA se connecte aux systèmes de la société :

  • ERP, BDD Marketing
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Autres systèmes.

Et permet aux acteurs internes et externes de collaborer on-line dans un environnement contrôlé :

  • Flux de travail catalogue/prospectus
  • Flux de travail PLV magasin
  • Notifications automatiques
  • Processus d’approbations
  • Gestionnaire de campagnes


Pour des éditions automatiques personnalisées,

RMA permet de créer et de mettre en page automatiquement des documents basés sur des gabarits, par exemple des PLV uniques pour les besoins spécifiques de chaque magasin.
Les informations contenues dans les catalogues sont remplies de manière automatique, le tout étant basé sur des fonds et des gabarits pré-établis.

Avec de grandes possibilités d'impression,

RMA permet une architecture d’impression très flexible, la solution donne la possibilité d’imprimer où que ce soit avec n’importe quel type de technologie grâce à un moteur
d’impression de données variables basé sur des règles :

  • Traditionnelle et numérique
  • Sur site en magasin ou chez un prestataire externe
  • Selon le mode : distribution numérique de l'information et impression sur le lieux de communication ou impression centralisée et distribution
 
Bénéfices de RMA

La solution RMA aide à réduire les coûts opérationnels de manière tangible et mesurable grâce à l’amélioration des processus actuels. RMA transforme les processus existants de création manuelle pour les rendre industriels et automatisés, le résultat étant la réduction voire l’élimination des tâches ou des travaux répétitifs qui n’apportent aucune valeur ajoutée.

En chiffre,

De l'ordre de 30 à 50% de réduction des coûts de réalisation des catalogues et des prospectus (hors coûts d’impression).
Ces économies sont réalisées sur les frais d’agences (créativité, exécution, changements de dernière minute, versioning…), la logistique, etc..

De l'ordre de 10 à 30% de réduction des coûts de communication en magasin (coûts des ressources humaines non inclus).
Les économies sont réalisées sur les coûts d’impression, les services externes, le hardware magasins, la gestion des données…

Le « Time to promotion » se mesure en semaines au lieu de mois. Les prix promotionnels peuvent être clôturés au dernier moment ce qui est synonyme de rentabilité et de compétitivité. Les achats pourront clôturer leurs prix au dernier moment.